Dernière mise à jour : 27/02/2024
Cette formation en vente et relation client vous prépare à exceller dans le domaine de la vente et du service à la clientèle. Vous apprendrez les techniques de vente efficaces, la gestion des objections, la construction de relations clients durables et la résolution de problèmes. Grâce à des études de cas, des jeux de rôle et des simulations pratiques, vous développerez les compétences nécessaires pour comprendre les besoins des clients, les conseiller de manière appropriée et atteindre les objectifs de vente. Que vous soyez débutant dans le domaine de la vente ou que vous cherchiez à perfectionner vos compétences, cette formation vous fournira les outils nécessaires pour réussir dans le secteur de la vente et de la relation client.
L'objectif de cette formation est d'améliorer les compétences en vente et en relation client, en fournissant des stratégies de vente efficaces et en renforçant les techniques de communication pour fidéliser la clientèle.
Cette formation sur la vente et la relation client est ouverte à tous, qu'ils soient débutants ou professionnels expérimentés dans le domaine de la vente et du service client.