Secrétaire Médical À distance

BC01 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Module 1 : Production de Documents Professionnels et Communication

• Rédiger différents types de documents professionnels courants.
• Transmettre des informations claires et précises par écrit.
• Assurer la traçabilité et la préservation des informations confidentielles.

Module 2 : Accueil, Transmission d'Informations et Gestion des Activités

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Transmettre oralement les informations essentielles de manière compréhensible.
• Participer à la planification et à l'organisation efficace des activités au sein de l'équipe.

BC02 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Module 1 : Accueil et Orientation

• Accueillir les patients ou usagers avec empathie et respect.
• Orienter les personnes vers les services appropriés en fonction de leurs besoins.
• Gérer les rendez-vous en tenant compte des contraintes et des disponibilités.

Module 2 : Prise en Charge Médico-Administrative et Sociale

• Assurer l'enregistrement précis des informations médicales et administratives des patients ou usagers.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une prise en charge globale et adaptée.
• Répondre aux besoins sociaux des patients ou usagers en les orientant vers les ressources appropriées.

BC03 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Module 1 : Retranscription d'Informations et Gestion des Dossiers

• Retranscrire avec précision des informations médicales ou sociales à partir de diverses sources.
• Maintenir les dossiers à jour en y intégrant les nouvelles informations pertinentes.
• Respecter les normes de confidentialité et de sécurité dans la manipulation des données sensibles.

Module 2 : Coordination du Parcours Patient/Usager

• Assurer la coordination entre les différents acteurs impliqués dans le parcours du patient ou usager.
• Planifier et surveiller les étapes du parcours pour garantir une prise en charge fluide.
• Élaborer des tableaux de suivi clairs et concis pour permettre une gestion optimale dans un contexte sanitaire, médico-social ou social.

L'obtention du " TP - Secrétaire assistant médico-social " NIVEAU 4 (BAC : BP, BT, bac pro ou techno)

La formation vise à :

• Assurer l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers
• Organiser la planification des activités du service
• Gérer le traitement et le suivi administratif des dossiers
• Coordonner les opérations relatives au parcours des patients ou des usagers.

• Accompagnement individualisé : Chaque apprenant reçoit un soutien personnalisé tout au long de sa formation.
• Supports de cours téléchargeables : Les apprenants peuvent télécharger des documents comme des manuels et des présentations pour compléter leur apprentissage.
• Exercices réels et cas pratiques : Les apprenants pratiquent leurs compétences avec des exercices concrets et des cas pratiques.
• Sessions enregistrées en visio-conférence : Les sessions de formation en visioconférence sont enregistrées pour que les apprenants puissent les revoir à tout moment.
• Plateforme e-learning illimitée : Les apprenants ont un accès illimité à la plateforme en ligne, leur permettant de suivre les cours à leur rythme.

• Cours en ligne structurés : Des modules de cours en ligne organisés de manière claire et logique, avec des titres, des objectifs d'apprentissage et des ressources associées.
• Vidéos didactiques : Des vidéos explicatives pour présenter les concepts clés et les démonstrations visuelles. 
• Documents téléchargeables : Des documents PDF, des présentations PowerPoint, des livres électroniques ou des fichiers Word pour que les apprenants puissent les télécharger et les consulter à leur convenance.
• Quiz et évaluations en ligne : Des quiz et des évaluations pour permettre aux apprenants de tester leurs connaissances et de recevoir des retours immédiats.
• Forums de discussion : Des espaces de discussion en ligne (Extranet) où les apprenants peuvent poser des questions, partager leurs idées et interagir avec leurs pairs et les formateurs.
• Plateforme e-learning interactive : Des outils d'apprentissage en ligne qui permettent l'interactivité, tels que des exercices interactifs, des simulations ou des jeux éducatifs.
• Suivi de la progression : Progression dans le programme de formation, y compris les cours terminés, les scores des quiz, etc. 
• Soutien pédagogique en ligne : Possibilité de demander de l'aide en ligne à des formateurs ou des tuteurs pour répondre à vos questions ou résoudre des problèmes.
• Chat en direct : Suivi qualité pour une assistance immédiate en cas de besoin, notamment pour des questions techniques ou administratives.

• Les aptitudes et capacités acquises tout au long du parcours pourront être mises en oeuvre directement après la formation.