Négociateur technico-commercial À distance

Module 1: Veille commerciale et analyse du marché

• Analyse de l'état du marché dans le secteur géographique défini.
• Identification des tendances et des besoins du marché.
• Collecte et analyse des données concurrentielles.
• Élaboration de rapports de veille commerciale.

Module 2: Planification et organisation d'un plan d'actions commerciales

• Définition des objectifs commerciaux.
• Élaboration d'un plan d'actions commerciales adapté au secteur géographique.
• Allocation des ressources et détermination des budgets.
• Planification des différentes étapes du processus commercial.

Module 3: Mise en œuvre des actions de fidélisation

• Identification des clients potentiels et des segments de marché.
• Développement de stratégies de fidélisation client.
• Mise en place de programmes de fidélité et de récompenses.
• Suivi et évaluation des actions de fidélisation.

Module 4: Réalisation du bilan de l'activité commerciale et compte rendu

• Évaluation des résultats des actions commerciales.
• Analyse des performances par rapport aux objectifs fixés.
• Réalisation d'un bilan de l'activité commerciale.
• Préparation de rapports et de comptes rendus pour la direction.

Module 5: Prospection et négociation d'une proposition commerciale

• Identification des prospects dans le secteur géographique ciblé.
• Utilisation de techniques de prospection physique et à distance.
• Élaboration de propositions commerciales personnalisées.
• Négociation des termes de l'accord commercial.

Module 6: Conception et négociation d'une solution technique appropriée

• Analyse des besoins des clients identifiés.
• Proposition de solutions techniques adaptées à ces besoins.
• Présentation des avantages et des caractéristiques des solutions proposées.
• Négociation des conditions commerciales et techniques avec le client.

Modules complémentaires:
- Word: 21 heures
- Excel: 35 heures
- Powerpoint: 7 heures
- Outils collaboratifs: 7 heures
- Préparation du dossier professionnel : 10 heures
- Réalisation et remise du livret d'évaluation au jury : 56 heures
- Préparation et passage de la certification : 14 heures

Cette formation vous permet de valider les compétences suivantes :
BC01 : Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.

• Organiser un plan d'actions commerciales.
• Mettre en œuvre des actions de fidélisation.
• Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte.

BC02. Prospecter et négocier une proposition commerciale

• Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.
• Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.
• Négocier une solution technique et commerciale.

• Accompagnement individualisé : Chaque apprenant reçoit un soutien personnalisé tout au long de sa formation.
• Supports de cours téléchargeables : Les apprenants peuvent télécharger des documents comme des manuels et des présentations pour compléter leur apprentissage.
• Exercices réels et cas pratiques : Les apprenants pratiquent leurs compétences avec des exercices concrets et des cas pratiques.
• Sessions enregistrées en visio-conférence : Les sessions de formation en visioconférence sont enregistrées pour que les apprenants puissent les revoir à tout moment.
• Plateforme e-learning illimitée : Les apprenants ont un accès illimité à la plateforme en ligne, leur permettant de suivre les cours à leur rythme.

• Cours en ligne structurés : Des modules de cours en ligne organisés de manière claire et logique, avec des titres, des objectifs d'apprentissage et des ressources associées.
• Vidéos didactiques : Des vidéos explicatives pour présenter les concepts clés et les démonstrations visuelles. 
• Documents téléchargeables : Des documents PDF, des présentations PowerPoint, des livres électroniques ou des fichiers Word pour que les apprenants puissent les télécharger et les consulter à leur convenance.
• Quiz et évaluations en ligne : Des quiz et des évaluations pour permettre aux apprenants de tester leurs connaissances et de recevoir des retours immédiats.
• Forums de discussion : Des espaces de discussion en ligne (Extranet) où les apprenants peuvent poser des questions, partager leurs idées et interagir avec leurs pairs et les formateurs.
• Plateforme e-learning interactive : Des outils d'apprentissage en ligne qui permettent l'interactivité, tels que des exercices interactifs, des simulations ou des jeux éducatifs.
• Suivi de la progression : Progression dans le programme de formation, y compris les cours terminés, les scores des quiz, etc. 
• Soutien pédagogique en ligne : Possibilité de demander de l'aide en ligne à des formateurs ou des tuteurs pour répondre à vos questions ou résoudre des problèmes.
• Chat en direct : Suivi qualité pour une assistance immédiate en cas de besoin, notamment pour des questions techniques ou administratives.

Offrir aux bénéficiaires une formation complète sur la négociation technico-commerciale en entreprise, les préparant ainsi à obtenir le titre professionnel de "Négociateur Technico-Commercial" de niveau 5 (BAC+2 : DEUG, BT, DUT...), reconnu par le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), et sanctionné par le Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion.
MODALITES D'OBTENTION DU TITRE PROFESSIONNEL
A l'issue d'un parcours continu de formation correspondant au titre visé, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :

• Une mise en situation professionnelle ou d'une présentation d'un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d'autres modalités d'évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
• Un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat.
• Les résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d'un parcours de formation.